«Осадное» положение

Последствия аварии на трубопроводе устраняют, перерасчёты проводят

«МР» уже писал о том, что накануне главного женского праздника произошла авария на обширном участке водовода. Последствия внештатной ситуации испытали на себе жители правобережной части Орджоникидзевского района, довольно долго из кранов текла откровенно грязная вода. 

Сегодня мы публикуем официальное объяснение представителей муниципального предприятия трест «Водоканал» о произошедшем, а также разъяснения, как получить положенную компенсацию за недополученную услугу.

«Авария на трубопроводе стала причиной ухудшения качества питьевой воды в правобережной части Орджоникидзевского района.

Утечку обнаружили вечером 6 марта, специалисты треста «Водоканал» немедленно приступили к ремонтным работам. На следующий день последствия аварии были устранены. Ухудшение качества воды вызвали отложения в трубах. Стоит учесть протяженность участка, на котором проводились работы, – пять километров при общей длине водовода 19 километров. Уменьшить количество осадков возможно при замене труб на новые, для этого требуются время и значительные инвестиции. Начатая в прошлом году работа по реконструкции водовода продолжится в 2013 году.

Финансовый отдел треста «Водоканал» разъясняет порядок проведения перерасчетов за услуги ненадлежащего качества.

Жители многоквартирных домов, обнаружив нарушения качества коммунальной услуги, могут уведомить аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании письменно или устно, в том числе по телефону. Управляющая компания совместно с аварийно-диспетчерской службой МП трест «Водоканал» составляет акт о предоставлении некачественной коммунальной услуги, затем производит перерасчет платы за такую коммунальную услугу за расчетный месяц.